Lieferung

Was passiert nach meiner Bestellung?

Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du von ALLDOCK eine Bestätigung per E-Mail. Die Versandbestätigung erfolgt in einer separaten E-Mail, etwa 2–3 Werktage nach deiner Bestellung. Wird dein Paket per DHL geliefert, findest du darin auch deine Sendungsnummer. Damit kannst du den Lieferstatus deines Pakets jederzeit online verfolgen.

Wo ist mein Paket?

Wird dein Paket mit DHL versendet, erhältst du deine Sendungsnummer separat per E-Mail. Sobald deine Sendung unser Lager verlassen hat, kannst du den Lieferstatus damit jederzeit online verfolgen. Solltest du deine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer nicht so schnell finden können, kannst du uns gerne hier kontaktieren. Falls der Paketbote dich einmal nicht zu Hause antrifft, …

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Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Was tun?

Prüfe bitte zunächst den Status deiner Sendung. Über die Sendungsnummer kannst du einsehen, wo sich dein Paket gerade befindet. Sollte der Versand deutlich länger als die angegebene Lieferzeit dauern, oder du keine Sendungsnummer erhalten haben, kontaktiere uns gerne. Die Kontaktinformationen findest du hier.

Wie wird die Ware für den Versand verpackt?

Hochwertige Produkte verdienen eine hochwertige Verpackung. Damit die von dir bestellten Produkte unbeschädigt bei dir ankommen, werden sie sorgfältig gepolstert und in angemessen großen Kartons an dich versendet. Bei der Polsterung achten wir darauf, nachhaltig zu sein und Papier und Kartonpolster zu verwenden.

Kann ich die Ware auch selbst abholen?

Nein, ALLDOCK ist ein Onlineshop und möchte dir das Einkaufen so angenehm wie möglich gestalten. Daher sind wir darauf ausgerichtet, die Ware schnell und bequem an deine gewünschte Adresse zu liefern. Da die Ware umgehend nach Eintreffen in unserem Lager an die Kunden weitergeschickt wird, ist eine persönliche Abholung leider nicht möglich.

Wie viel kostet der Versand?

Lieferungen im Inland (Deutschland): Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 75,00 € liefern wir versandkostenfrei. Lieferungen ins Ausland: Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal mit 7,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 75,00 € liefern wir ins Ausland versandkostenfrei. Lieferungen in die Schweiz: Wir berechnen …

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Verschickt Ihr auch außerhalb Deutschlands?

Die Lieferung erfolgt in die nachstehenden Länder:Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d’Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, …

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